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承上啟下高效組織溝通

NT$3,600 NT$3,240

  2021/05/19(三) 09:30~16:30 (共計6小時課程)
 陸角空間  台北市金華街17號6樓 
 104人資學院 資深專任顧問 黃愛

貨號: 20210421 分類: , , 標籤:

#為何老闆不懂我的心

#想快速跟同事取得共識

#對下屬再三宣導他還是依然故我

向上管理→試著從老闆角度,從心溝通

平行溝通→知己知彼,超前部署

向下領導→掌握如何聽、說,引導互動6步驟

本課程以豐富之職場實務經驗案例,進行各項溝通心法技巧之講授說明示範、案例討論與角色互動演練,強化學員之組織溝通與協調管理技巧。除達到個人能力績效之提升外,更進而達到全方位和諧人際關係、優質向下領導與共好向上管理、高效平行跨部團隊合作,以達成雙贏共榮之企業組織與個人目標。

 

【課程對象】

企業各級主管、儲備幹部與相關人員,重視人際關係互動與營運管理績效的領導人、經理人與專案管理者

 

【課程大綱】

主題內容
關鍵角色與溝通管理.人生價值及關鍵角色定位/溝通管理
人際關係與溝通.知己知彼: 溝通主體之了解掌握
.人際關係之重要心法及要領技巧
魅力溝通技巧.溝通面面觀:語言、文字、肢體
.魅力互動溝通:溝通要素、溝通原則、溝通前叮嚀與溝通小秘訣
.有效溝通技巧:如何聽?如何說?引導互動6步驟
.無效反效溝通:溝通殺手、溝通中的障礙與禁忌
情緒管理與溝通.為何有情緒及溝通中的情緒管理
.情緒管理心法及手法
.情緒過後的藝術
全方位360°協調管理.組織溝通常見難題、衝突管理
.向下溝通領導、向上溝通表達、平行互動協調管理
.組織溝通之行動5步驟提要
練習運用角色互動演練、小組案例討論、溝通遊戲

 

報名須知

報名步驟:

1. 線上報名收到開課確認通知後,選擇繳費方式:信用卡╱ATM╱電匯。

2. 填妥報名繳費單並附上繳費收據影本,遵循繳費單上的報名程序

3. 若報名成功將去電或以電子郵件通知您。

注意事項

1. 課前請詳閱課程簡介內容。若己繳費但因個人因素而無法參加課程,恕不退款。

2. 基於課程各項準備作業,恕不接受現場繳費,請先行繳費以完成報名程序,確保您的名額。

3. 104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。

4. 因名額有限,主辦單位保留報名審核權利。

* 若有任何疑問可電洽: (02)2912-6104 # 8344

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