【企業內訓】打造團隊領導力──信任,始於關係建立

 講師 李政忠老師
協助領導者掌握領導力關鍵、獲取團隊夥伴信任
 創造和諧共好的團隊

貨號: 20201029 分類: , , 標籤:

您與夥伴之間常常劍拔駑張,開會總是每開必吵?回報進度也總是常常Delay?

或者夥伴不願意與您同步目前進度、遇到了什麼困難,更少與您討論事情,導致團隊氣氛差、成員流動率高、績效表現更差?

您總會想團隊出了什麼差錯才會走到這步田地?有什麼方法可以改善呢?

本課程的目的在協助領導者獲取夥伴的信任,進而凝聚出更有向心力的團隊!

 

 

【線上搶先看】

Part1 – 建立和諧共好團隊的關鍵是?

 

Part2 – 要怎麼跟現在的年輕人一起共事?他們重視的是什麼?

 

Part3 – 四種溝通回應模式,讓你溝通更順暢!

 

Part4 – 四種溝通回應模式,加上16字口訣溝通無礙!

 

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【課程效益】

1. 協助領導者獲取信任,創造更具向心力團隊

2. 領導者懂得人性,掌握團隊領導力關鍵

【課程對象】

新任主管、基層主管

【課程大綱】

學習單元學習 綱要
「人性」才是領導力的關鍵1. 「主觀判斷」與「預設立場」是一把兩面刃
2.  不同世代,不同的工作價值觀
 a、 嬰兒潮世代: 重視紀律、要求自律、努力工作
 b、 X 世代: 重視教育程度、自給自足、聰明工作
 c、 Y 世代: 充滿自信、工作應該充滿樂趣和創意
3.  新世代更重視「人性」的需求
 a、 看似自我為中心,其實喜歡有同伴 共創
 b、 期待主管不權威,但有專業和經驗
 c、 敢於問為什麼,而不是完全聽從指示
 d、 渴望有「舞台」,想要被看見與被讚美
善用「親和力」來領導1.  如何建立 「 親和力 」
2.  善用五感來「度測」
3.  從互動中建立共通點-「跟隨」與「複誦」
4.  有效「引導」 形成共識
好回應創造團隊好關係1.  常見 四種回應風格
 a、 批判型回應
 b、 建議型回應
 c、 探索型回應
 d、 體恤型回應
2.  了解自己慣用的回應模式
3.  強化「體恤 型 回應」技巧
4.  善用體恤,慎用探索,少用建議,勿用批判
給予夥伴有感的讚美1.  從第一印象給予對方讚美
2.  別人眼中的你是否跟你想得一樣
3.  使用 「我看到 」、「我感覺到 」 ,給予對方明確且有感的讚美

 

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