【企業內訓】問題分析與解決

 講師  李思恩
懂得正確描述問題及擬定問題解決目標
 學習主因驗證及研擬評估對策的方法及要領

貨號: 20200921-2 分類: , , 標籤:

遇到問題時,您通常習慣以什麼方式解決呢?

邊做邊試試看有沒有用的「試誤法」嗎?還是等待那靈光一現的「關鍵理解法」?

讓李思恩老師帶您理解分析思考法,透過演練、練習、討論等方式,讓解決方案能夠有效達成目標!

 

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【課程搶先看】

【課程效益】

  1. 懂得正確描述問題及擬定問題解決目標 
  2. 學習問題分析與思考的工具與方法 
  3. 學習主因驗證及研擬評估對策的方法與要領 

【授課對象】

新任主管、基層主管、專案領導人 

【課程大綱】

課程單元 課程內容
現況評估與問題描述 .Problem還是Question?
.問題還是風險?
.面對問題的四種反應
.陳述問題的方式
.選擇優先解決問題的原則
.擬定問題解決的目標
問題分析與思考方法 .假設前提的驗證
.處理問題的三種思考方法
.邏輯推理的運用
.運用思考彈性增加對策選擇
.問題分析工具的應用
.可能原因的因果關係展開
主因驗證與對策擬定 .主要原因的探索與驗證
.擬定對策的五種方式
.必要條件與理想條件
.最佳對策的評估與比較

 

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