承上啟下的組織溝通 – 台北班

NT$3,600

  2020/05/14(四) 09:30~16:30 (共計6小時課程)
  陸角空間  台北市金華街17號6樓
  講師 104人資學院  資深專任顧問  黃愛
  溝通心法技巧

貨號: 20200514 分類: , 標籤:

【疫情防疫措施】

  • 進入場地,全員包含講師、學員及工作人員都需戴上口罩。
  • 報到時,會先以75%酒精消毒手部、量額溫。溫度過高者會拒絕入場。

【課程效益】

有人的地方,就需要溝通!有效的溝通是組織得以順利運作的關鍵,職場中每天都需要:向上溝通、向下領導、跨部門協調,組織中人際關係的優化更是績效展現的強大助力。

本課程以豐富之職場實務經驗案例,進行各項溝通心法技巧之講授說明示範、案例討論與角色互動演練,強化學員之組織溝通與協調管理技巧。除達到個人能力績效之提升外,更進而達到全方位和諧人際關係、優質向下領導與共好向上管理、高效平行跨部團隊合作,以達成雙贏共榮之企業組織與個人目標。

【課程對象】

企業各級主管、儲備幹部與相關人員、重視人際溝通互動與營運管理績效之領導人、經理人與專案管理者。

【學員回饋】

  • 太讚了!老師非常有活力。
  • 課程很棒,老師上課氣氛很好。
  • 顧問經驗豐富,能深刻體會其表達的內容。
  • 台風穩健、上課幽默。案例練習非常棒。
  • 此課程對上下級和同事之間溝通有一定的幫助。

【課程大綱】

課 程 單 元單 元 內 容
關鍵角色與溝通管理.人生價值及關鍵角色定位/溝通管理
人際關係與溝通.知己知彼: 溝通主體之了解掌握
.人際關係之重要心法及要領技巧
魅力溝通技巧.溝通面面觀:語言、文字、肢體
.魅力互動溝通:溝通要素、溝通原則、溝通前叮嚀與溝通小秘訣
.有效溝通技巧:如何聽?如何說?引導互動6步驟
.無效反效溝通:溝通殺手、溝通中的障礙與禁忌
情緒管理與溝通.為何有情緒及溝通中的情緒管理
.情緒管理心法及手法
.情緒過後的藝術
全方位360°協調管理.組織溝通常見難題、衝突管理
.向下溝通領導、向上溝通表達、平行互動協調管理
.組織溝通之行動5步驟提要
練習運用角色互動演練、小組案例討論、溝通遊戲

報名須知

報名步驟:

1. 線上報名收到開課確認通知後,選擇繳費方式:信用卡╱ATM╱電匯。

2. 填妥報名繳費單並附上繳費收據影本,遵循繳費單上的報名程序

3. 若報名成功將去電或以電子郵件通知您。

優惠事項:

優惠方案
早鳥開課前15天報名,9折優惠。
團體三人以上報名,享85折優惠。
六人以上報名,享8折優惠。
九人以上報名,享75折優惠。
中南部優惠兩人同行,一人免費。
以上優惠不可合併使用,企業包班優惠請電洽 (02)2912-6104#6288

注意事項

1. 課前請詳閱課程簡介內容。若己繳費但因個人因素而無法參加課程,恕不退款。

2. 基於課程各項準備作業,恕不接受現場繳費,請先行繳費以完成報名程序,確保您的名額。

3. 104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。

4. 因名額有限,主辦單位保留報名審核權利。

* 若有任何疑問可電洽: (02)2912-6104 # 6288