360多角度評鑑回饋技巧

icon-bullhorn</span 適合對象:360受評者直屬主管
icon-check 利用職能行為進行完整的360多角度評鑑
icon-check 建立報表解讀與回饋機制、訂定IDP
#發展他人

貨號: 2019020301 分類: , , 標籤:

【課程效益】

瞭解職能及360評鑑的實質內涵,進而妥善應用,正確解讀360評鑑報表。瞭解360評鑑回饋步驟與技巧,掌握正確回饋的技巧並實際演練,以及學習如何處理特殊案例

【課程對象】

360受評者直屬主管

【課程大綱】

課程單元課程內容
目的及期望說明本課程對學員個人與工作目標之重要性
何謂360評鑑.體驗活動—Find your own Mirror
.周哈里窗
.多角度(360)評鑑的理論、應用與效益
職能與行為.何謂職能
.本次職能評鑑項目
.職能的展現--具體行為事例
溝通與回饋技巧.卓越溝通的3V要素
.體驗活動—單向VS.雙向溝通
.積極傾聽法
.360回饋五大技巧
.體驗活動—依樣畫葫蘆
如何解讀報告與回饋.報表解讀
.回饋流程
.訂定IDP
技巧演練-角色扮演三人一組演練:分別扮演主管、部屬與觀察員
意見交流Q&A在接下來的180天/360內,持續精進學員個人職能發展的機會

 

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