領導、管理與激勵技巧實務

icon-bullhorn</span 適合對象:企業各部門主管、中高階主管
icon-check 五大領導風格運用於員工激勵
icon-check 建立共識、善用資源、即時回饋、授權賦能落實於實務
#管理績效 #領導魄力

【課程大綱】

課程主題課程內容
第一天(七小時)
課程簡介與破冰□ 課程簡介與上課守則
□ 破冰活動:希望和不希望的
管理與領導□ 管理者的迷思
□ 不懂SOLOMOME,你很難領導新世代
□ 影片欣賞
□ 活動:勇往直前
五大領導風格□ 五大領導風格簡介
□ 專制、官僚、民主、放任與教練型
□ 五大領導風格應用時機
□ 領導風格個案分享與討論
績效輔導(工作教導)技巧□ 績效循環與績效輔導時機
□ 績效輔導常見誤區
□ 績效面談(工作教導)技巧: GROW Model
□ Goal 目標
□ Reality 現況
□ Options 選擇
□ Way Forward 行動
□ 同理心與尊重
□ 工作指導紀錄表
□ 平衡「問」與「說」
第二天(7 小時)
Day 1複習與作業報告□ 5大領導風格
□ GROW M0del工作教練模式
□ Day 1 作業報告與回饋討論
新世代員工激勵技巧之一:明確目標,建立共識□ 願景領導與目標
□ 明確目標法則:SMART法則
□ 願景目標練習
新世代員工激勵技巧之二:善用資源,有效激勵□ 激勵矩陣
□ 物質激勵要領與範例
□ 非物質激勵要領與範例
新世代員工激勵技巧之三:及時回饋,雙向溝通□ 積極傾聽要領
□ 績效追蹤及回饋技巧(三明治回饋法)
□ 個案練習:態度最重要
新世代員工激勵技巧之四:授權賦能,自我實現□ 分析情況,決定授權
□ 指導授權,展開計畫
□ 提供支持、確保執行
總結□ Q & A

 

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