部屬培育與教導

icon-bullhorn</span 適合對象:中階主管
icon-check 運用GROW Model提問技巧強化提問
icon-check 情境式教練矩陣提升部屬教導技巧
#發展他人

【課程大綱】

課程主題課程內容
部屬培育與教導的迷思.管理者的迷思
.21世紀領導學
.活動:勇往直前
.小組討論:部屬培育與教導的挑戰
工作教練技巧(一): 強效提問.強效提問注意事項 .GROW Model提問技巧
 -Goal 提問範例及練習
 -Reality 提問範例及練習
 -Options 提問範例及練習
 -Way forward 提問範例及練習
.工作教練記錄表
.小組綜合練習
工作教練技巧(二): 傾聽、同理及尊重.積極傾聽要領
.同理心/尊重及應用時機
.個案練習:態度最重要
工作教練技巧(三): 訂定目標及追蹤.SMART法則及練習
.績效追蹤及回饋技巧(三明治原則)
情境式教練.情境式教練矩陣
.影片欣賞:永不放棄 .小組討論
工作教練技巧驗收: 角色演練.角色演練說明及角色分派
.小組演練
.小組回饋
總結與Q/A講師總結 Q & A

 

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