職場人際溝通心學習

 適合對象:企業內主管或需帶團隊的同仁 
 認知職場中要能成功溝通具備的基礎要素
 了解與應用傾聽和回饋的技巧
#溝通協調

貨號: 2019010213 分類: , 標籤:

【課程對象】

企業內主管或需帶團隊的同仁 

【課程效益】

  • 認知職場中要能成功溝通應具備的基礎要素。 
  • 瞭解與應用傾聽和回饋的技巧。 
  • 依據不同對象及情境,運用適當方法清楚正確的傳遞 

【課程規劃】

課程單元 課程內容
溝溝心學習 .溝通從知心開始-人際關係學
.溝通的重要學習與認知
.團隊需要互動與應對的情境
.溝通與績效任務達成
.成功職場溝通的要素
知己解彼-TA交流解析 .強化團隊的語言類型-10話10說
.職場的TA交流與溝通
.分析評測與調整
團隊的溝通技巧 .溝通的模式與表達技巧
.常見的團隊溝通問題
.克服溝通的障礙
.傾聽與溝通回饋技巧
.如何獲得正確的訊息
改善溝通與
跨部門合作協調
.我是否能創造企業內的良好互動
.5 論要如何進行
.跨部門溝通的問題
.跨部門協調溝通的技巧
.學習清單與運用

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