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目標導向式業務簡報技巧

(1 則顧客評價)

NT$3,600 NT$1,200

2020/06/24(三) 09:30~17:30 (共計7小時課程)
 陸角空間 台北市金華街17號6樓
 講師 范明弘老師
#業務 #職場溝通力

貨號: 20200624 分類: , 標籤:

簡報技巧是呈現案子、產品時不可或缺的一環,但簡報技巧並非全部!

已經在簡報呈現前、後盡善盡美,卻總是無法成交?

或總是滔滔不絕、充滿熱情地展示產品特色,卻發現台下客戶興致缺缺?

或是準備充分的產品、案子資料,在show case時鉅細靡遺地呈現,客戶卻完全不買單?

要想愉快地與客戶成交,必須先釐清簡報呈現的重點,以客為主,不只要理性地分析好處、優勢

更要感性地說中客戶想聽的話,讓客戶接受您的提案,在業績上畫下漂亮的一筆。

【課程對象】

業務同仁或工作上需要向客戶展示簡報的相關工作者

【課程大綱】

課程單元課程內容
業務銷售策略步驟「再」認知  ◆ 深入探討業務達人的「天職」?
  ◆ 認識顧客經營管理、銷售架構、流程與循環
  ◆ 針對不同人際風格聽眾在銷售過程各階段的話術運用
面對業務簡報的心理準備與認知
★確認「目的、對象、需求」
  ◆ 業務簡報前首先自問:到底「講」為主or「客戶」需求為出發?
  ◆ 確認業務簡報「目的」、「對象」及「需求」
  ◆ 業務簡報最大的敗因分析
  ◆ 業務簡報前務必確認的「關鍵指標」表單運用
客戶簡報流程與表達訴求技巧
★針對需求「精簡、強調、段落分明」
  ◆ 簡報者上台基本流程與原則
  ◆ 目標導向式業務簡報訴求五大步驟
  ◆ 如何引人入勝開場,馬上抓住聽眾目光
  ◆ 如何介紹業務簡報議程(Agenda)
  ◆ 客戶最在乎的關鍵元素(例如:數據、效益、實例、行動方案、期限...)
  ◆ 如何「說清楚、講明白」--(KISS原則:針對專業內容==>講對方聽得懂的話)
  ◆ 如何掌握邏輯性、層次感表達艱澀的內容
  ◆ 如何針對「客戶」在乎的需求點成功訴求(Ex:客戶的興趣or關聯or利益or影響)
  ◆ 轉換產品、服務或方案的特性為客戶利益的FABE技巧
  ◆ 讓客戶由(懷疑→瞭解→相信→行動) 的說服技巧
  ◆ 如何透過故事、案例,有畫面、張力訴求
  ◆ 肢體語言(手勢、位移、表情…)強化說服力
  ◆ 聲音、語氣(抑揚頓挫)的運用技巧
業務簡報Power Point製作
★突顯重點 「讓人看得清楚」
  ◆ 精彩簡報PPT製作的5大認知
  ◆ Power Point設計的基本原則
  ◆ Power Point製作的重要法則與注意事項
  ◆ Power Point設計的其他注意事項 ──Ex:內容、表格處理、版面編排、設定部分
  ◆ Power Point的設計流程步驟與使用要領
器材準備、台上注意事項與禁忌
★熟練運練 「避免無謂干擾」
  ◆ 熟悉簡報環境與設備
  ◆ 視聽器材的使用設置與要領
  ◆ 紅外線筆的引導技巧與禁忌
  ◆ 簡報者台上最常犯的禁忌與注意事項
面對發問與完美結束
★達成目的「讓對方接受建議並採取行動」
  ◆ 業務簡報後,邀請客戶提問的步驟
  ◆ 聆聽發問與確認問題的步驟流程
  ◆ 聽眾問題的真正用意及應對要領
  ◆ 回答聽眾問題的原則、步驟與注意事項
  ◆ 漂亮的業務簡報結尾與後續追蹤(如何理性歸納結論、感性呼籲行動的技巧)
  ◆ 如何面對簡報中客戶的異議與突發狀況處理
實際演練及回饋★實際演練暨課程複習
  ◆ 簡報上台原則及肢體語言運用
  ◆ 「精簡、強調重點、段落分明」運用
  ◆ 引人入勝「開場白」技巧訓練
  ◆ 針對「對方需求」的訴求技巧訓練
  ◆ 應對「面對發問與完美結束」技巧訓練
★自我檢討、同儕回饋及講師評論

 

報名須知

聲明:
  •  報名名額將優先提供給從未參加過會員回饋課程的客戶,造成不便,尚祈見諒。
  • 104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。
  •  因名額有限,主辦單位保留報名審核權利。

報名步驟:

Step.1 線上報名收到開課確認通知後,選擇繳費方式:信用卡╱ATM╱電匯
Step.2填妥報名繳費單、並附上繳費收據影本,遵循繳費單上的報名程序
Step.3若報名成功將以電話或電子郵件通知您
報名須知◆ 每家企業每個月僅有一位優惠名額,單堂課程兩人以上、一個月內報名兩位以上等狀況將以原價$3600元報名。
◆ 基於課程各項準備作業,恕不接受現場繳費,請先行繳費以完成報名程序,確保您的名額
◆ 課前請詳閱課程簡介內容。若己繳費但因個人因素而無法參加課程,恕不退款。
聯絡我們若對以上報名流程有疑問,可電洽: (02)2912-6104 # 8344。


優惠事項:

優惠方案
早鳥開課前15天報名,9折優惠。
團體三人以上原價報名,享85折優惠。
六人以上原價報名,享8折優惠。
九人以上原價報名,享75折優惠。
以上三項優惠恕不併用,凡享有折扣資格者,請於繳費時自行扣除,溢繳者恕不退費。

目標導向式業務簡報技巧 共有 1 則評價

  1. HSU

    課程豐富,但時數太少,有點可惜

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