特價

業務主管偕同拜訪技術

NT$3,600 NT$300

2019/09/20(五) 09:30~17:30 (共計7小時課程)
 陸角空間 台北市金華街17號6樓
 講師 葉偉懿老師
 行政處理費  NT$300

貨號: 20190920 分類:

厲害的業務主管不僅個人業績好,更讓整體團隊、部門業績上升!

如何在實務上,建立一套有效模式、流程,傳承成功經驗?

如何與新業務第一次偕同拜訪時,增進信心、建立共同目標、培養默契?

課程透過基本的觀念溝通、釐清,建立偕同拜訪共同目標及信心,

大幅增進偕同拜訪成功率!

 

【課程對象】

業務人員、中高階業務主管,以及須陪同業務拜訪的主管或工作者

【課程目標】

  1.  基本觀念溝通、釐清
  2. 如何讓偕同拜訪,減少初期障礙
  3. 學會引導的相關技巧
  4. 學會教導的相關技巧,並且辨識與教導的差別及運用時機
  5. 如何協議出新的習慣養成,讓偕同拜訪的成效被落實
  6. 為雙方建立經驗傳承的機制
  7. 讓建言被接納的方法
  8. 梳理出合適於企業內的偕同拜訪的方法

【課程大綱】

課程大綱課程內容
偕同拜訪概論1. 偕同拜訪的核心精神
 ◆ 挖掘明日之星、修正拜訪技巧、驗證自我教學技巧
2. 偕同拜訪之自我修練
 ◆ 永遠無法教(交)別人自己沒有的
行前說明、取得共識
1. 成功踏出第一步
 ◆ 卸下心房、告知目的、保持彈性
 ◆ 增加信任手法
 ◆ 確認相關表單、進行方式
 ◆ 二人練習:行前說明
2. 實務常見問題
業務實作、拆解步驟、檢視成效
1. 業務實作觀察重點
 ◆ 資深業務第一步
 ◆ 要求步驟還是要求結果
 ◆ 檢視策略或是隨機
 ◆ 反覆推敲
 ◆ 二人練習:主管對資深業務(以引導為練習核心)
2. 實務常見問題
主管示範、說明策略、要求複製
1. 業務實作觀察重點
 ◆ 資淺業務第一步
 ◆ 示範搭配解說
 ◆ 要求複製還是建立風格
 ◆ 給予策略建議
 ◆ 二人練習:主管對資淺業務(以教導為練習核心)
 ◆ 比較二者差異
2. 必要時,倒退回上一步
建立模組、養成習慣
1. 中場暫停
 ◆ 業務自我回顧(自評)
 ◆ 希望主管如何給建言
2. 給予模組架構、協議下一步
 ◆ 小組討論:如何協議出新習慣
3. 加油打氣、接下來置入新規範
 ◆ 新規範的用意及內容
策略優化、延續品質
1. 業務實作觀察重點
 ◆ 優質業務的階段任務
 ◆ 經驗傳承、市場現況的反饋
 ◆ 小組討論:如何優化現況
2. 驗證為現況解還是根本解
提供方法、要求流程、使用工具
1. 業務實作觀察重點
 ◆ 待改進業務的補強計畫
 ◆ 辨識問題點
 ◆ 小組討論:如何給予要求(非直屬主管)
回顧檢討、嘉許慶祝
1. 當天總結偕同拜訪內容
 ◆ 先回顧再檢討
 ◆ 關於嘉許(有形、無形)
 ◆ 全班練習:如何有力道的嘉許
 ◆ 全班練習:如何設計慶祝
2. 回歸公司偕同拜訪機制後續行動方案
 ◆ 潛力人員、符合規範人員、待加強人員
3. 課程總結

報名須知

報名步驟:

1. 線上報名收到開課確認通知後,選擇繳費方式:信用卡╱ATM╱電匯。

2. 填妥報名繳費單並附上繳費收據影本,Emailsusan.lin@104.com.tw 或傳真至(02)-77026104

3. 若報名成功將主動致電或致信給您。

優惠事項:

1. 會員回饋課程每家企業每月限回饋一名,如欲參加超過一堂課程將以原價收費,主辦單位保留報名審核權利。

2. 若同時有一人以上報名,得以原價享有團報優惠:3人以上報名,享85折優惠。6人以上報名,享8折優惠。9人以上報名,享75折優惠。

3. 早鳥:開課前15天報名,以原價享9折優惠。

4. 以上三項優惠恕不併用,凡享有折扣資格者,請於繳費時自行扣除,溢繳者恕不退費。

注意事項

1. 每家企業每個月僅有一位報名優惠名額,其餘課程將以原價 $3600元計價。

2. 課前請詳閱課程簡介內容。若己繳費但因個人因素而無法參加課程,恕不退款。

3. 基於課程各項準備作業,恕不接受現場繳費,請先行繳費以完成報名程序,確保您的名額。

4. 104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。

5. 因名額有限,主辦單位保留報名審核權利。

* 若有任何疑問可電洽: (02)2912-6104 # 8344

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