打造高績效團隊

icon-bullhorn</span 適合對象:基/中層主管
icon-check 認知高效能團隊的關鍵要素
icon-check 了解主管之角色職責、有效工作分派
#團隊建立

貨號: 2019020505 分類: , , 標籤:

【課程效益】

  1. 瞭解主管之角色職責,發揮管理者的功能。  
  2. 瞭解高效能團隊的意義和目的,認知建立高效能團隊的關鍵要素 
  3. 善用情境領導技巧與工作分派,以發揮中階主管的領導力。 

【課程大綱】

課程單元 課程內容
主管的角色與定位學習團隊建立
 團隊的建立及課程結構說明
1. 主管的角色與定位
(1)何謂管理者
(2)主管的職責與角色
(3)主管的基本任務
(4)部屬心目中理想的管理者
(5)如何掌握、分配運用個人所擁有的資源
(6)如何成為有效的管理者
創造高績效團隊的步驟 ♋體驗探索活動-挑戰巔峰
2.建立高績效團隊的目的
 (1)為什麼需要高效能的團隊
 (2)高效能團隊的特徵
3.團隊建立的四個階段
 (1)形成期/風暴期/規範期/表現期
4.建立高績效團隊的關鍵要素
 (1)互信-建立信任
  A團隊信任 自我評估表
  B在團隊中建立信任的方法
 (2)團隊合作
  A合作的價值觀
  B促進團隊合作的要素
(3)願景目標
  A以願景連結圑隊工作
  B建立團隊明確目標
 (4)適時激勵
  A正向回饋-鯨魚哲學
  B有效激勵的方法
 (5)有效溝通促進合作
  A 認識團隊溝通的內涵
  B溝通風格探索
   (A)個人溝通風格的檢測
   (B)溝通風格(四大類型)探索
   (C)善用溝通風格促進溝通
   (D)如何和不同風格的人溝通
➩實務作業
有效領導與工作分派 5. 領導與授權
  (1)有效領導
   A 何謂領導
   B 認識領導風格
   C 部屬成熟度四階段
   D 如何有效運用情境領導技巧
   E 領導風格的檢測
   F 工作分派的技巧
   G 授權式管理的效益
   H 工作分派的要素
   I 主管如何做好工作分派
   J 工作分派中常見的問題
   K 有效工作分派的技巧
   ➩個案研討與提報

 

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