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成功銷售技巧

(4 則顧客評價)

NT$3,600 NT$300

2019/10/22(二) 09:30~17:30 (共計7小時課程)
達文西空間 台北市南京東路二段6號6樓
 講師 陳志勇老師
 行政處理費  NT$300

貨號: 20191022 分類: ,

理性了解客戶需求,感性調整銷售技巧,

贏得訂單、也贏得客戶信任!

優秀的業務都知道,了解客戶的需求為成交的第一要件,

以理性分析、價格優勢與客戶談,客戶卻還是不買單?

走心、令人感到信任的銷售技巧該如何落實執行?

本課程藉由三大銷售關鍵、五大銷售策略,制定成功銷售步驟,

同時,依顧客的性格調整應對技巧,並且透過增進客戶信任感、親和力、專業力等提升產品價值,

最終獲得客戶對產品的認同,成功達成銷售!

 

【課程對象】

擔任零售商品或服務銷售的員工、主管,或需要與客戶應對的服務人員

【課程效益】

  1. 了解如何搜集顧客的顯性與隱性需求
  2. 了解定銷售策略的方法
  3. 掌握分析顧客類型與之溝通應對技術
  4. 了解提升專業與服務技巧,有助於提升顧客滿意度與忠誠度

【課程大綱】

課程單元單元內容
顧客需求是銷售的根本1. 認識銷售的分類
2. 顧客的消費決策模式
3. 顧客的顯性需求與隱性需求
4. 追求快樂 VS. 逃離痛苦
5. 如何蒐集顧客核心需求
6. 善用問句技巧挖掘顧客需求
如何制定銷售策略1. 成功銷售策略三大關鍵
2. 四種銷售策略介紹
3. 銷售策略成功的五大步驟
4. 銷售五大策略簡介及說明
5. 制定銷售策略應注意事項
6. 案例演練
顧客性格與應對技術1. 依顧客來溝通才是銷售高手
2. 顧客性格也是說服的關鍵
3. 顧客性格的四大分類
4. 四大顧客性格的應對技巧
5. 保有自己、適應顧客
6. 案例演練

展現專業提升產品價值1. 顧客決策關鍵—信任感
2. 如何建立顧客的信任感
3. 瞬間親和力的提升
4. 溝通表達力的提升
5. 產品介紹力的提升
6. 顧客導向力的提升
7. 實際演練
獲得顧客對產品及服務認同
1. 服務對銷售的重要性
2. 感動服務對顧客忠誠的重要
3. 如何提升感動服務
4. 從顧客需求、顧客性格增加認同
5. 售後服務的重要性
6. 業界實際案例參考

 

報名須知

聲明:
  •  報名名額將優先提供給從未參加過會員回饋課程的客戶,造成不便,尚祈見諒。
  • 104 人資市集 保有相關課程內容調整及講師之變動權,可能視情況進行適當的修改與調整。
  •  因名額有限,主辦單位保留報名審核權利。

報名步驟:

Step.1 線上報名收到開課確認通知後,選擇繳費方式:信用卡╱ATM╱電匯
Step.2填妥報名繳費單、並附上繳費收據影本,遵循繳費單上的報名程序
Step.3若報名成功將以電話或電子郵件通知您
報名須知◆ 每家企業每個月僅有一位優惠名額,單堂課程兩人以上、一個月內報名兩位以上等狀況將以原價$3600元報名。
◆ 基於課程各項準備作業,恕不接受現場繳費,請先行繳費以完成報名程序,確保您的名額
◆ 課前請詳閱課程簡介內容。若己繳費但因個人因素而無法參加課程,恕不退款。
聯絡我們若對以上報名流程有疑問,可電洽: (02)2912-6104 # 8344。


優惠事項:

優惠方案
早鳥開課前15天報名,9折優惠。
團體三人以上原價報名,享85折優惠。
六人以上原價報名,享8折優惠。
九人以上原價報名,享75折優惠。
以上三項優惠恕不併用,凡享有折扣資格者,請於繳費時自行扣除,溢繳者恕不退費。

成功銷售技巧 共有 4 則評價

  1. Eva

    講師太專業,課程內容清楚、好吸收,讚!

  2. Cheng

    講師的教學表現很吸引人,印象深刻良好,有收穫

  3. Sophia

    課程活動內容演練實用,對工作整體幫助大。

  4. Ariel

    課程良好,現場整體行政支援流暢,推薦!

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