工作計畫與時間管理

 適合對象:業務人員、主管
 管理工作事項的資源配適
 多個增進時間利用效率的小技巧
#工作管理

貨號: 2019010507 分類: , 標籤:

【課程目的】

工作除專業知識與技巧外,做好客戶管理與時間管理也是重要課題,尤其是面對多任務導向時代,每人都要學會時間調配與做計畫,目的是學會有系統的安排工作,並透過不斷地練習使成為習慣。最後,把這些習慣應用於加深顧客關係及增進資源的利用,並為公司賺取做大利潤。

【課程效益】

1. 了解自己的時間迷失與優先排序

2. 做好目標管理與計畫

3. 利用人際溝通技巧做好工作安排

4. 克服拖延做好自我管理

【授課對象】

業務人員、主管

【課程規劃】

課程單元課程內容
做好工作計劃與管理工作管理-管理你的優先順序
.時間管理迷失
.現行工作趨勢與困難點
.時間管理與計畫執行陷井
.時間管理與計畫
.80/20原理與目標管理
.如何做計畫與分析現有資源
.重要與緊急事務的優先排序
.工作與時間的排定與資源應用
 →評估與追蹤與調整計劃
 →面對幾項工作時如何應對
人際技巧-提升執行力工作管理-人際技巧澄清與界定任務
.評估狀況
.深入了解狀況提問技巧
.尋求協助
.移交他人技巧互動技巧
提升時間使用的效率提升績效-節省時間與預防拖延的方式
.提高效率方法與做好自我管理
.解析拖延電話開會電郵等成因與提供改善建議
.整體桌面與檔案管理
.腦力激盪提高效率方法

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