基層幹部TWI-工作關係

 適合對象:基層主管、儲備主管、店長、督導等
 依公司案例為主要演練標的、落實工作實務需求
 將基層幹部應具備能力步驟化、系統性闡釋
#領導魄力 #問題解決

貨號: 2019040605 分類: , 標籤: ,

領導的技巧是一種增進人際關係,使作業員能樂於同心協力達成目標的技巧。

當督導人員具有此種技巧可以避免工作場所許多問題的發生,對於已發生的問題也能予以適當的處理。 

【課程效益】

1. 將基層幹部應具備的能力,化為學習重點,以步驟化且系統性地加以闡釋。 
2. 課程內容除理論講授外,著重實際演練現學現用效益佳。 
3. 討論之案例以公司實務為主,符合需求且對學員的衝擊性強,效果顯著。 
4. 提昇基層幹部在人(部屬)、事(工作)、物(物品)之管理技巧並為企業培育中堅幹部 

【授課對象】

1. 第一線基層主管或即將上任的基層主管,如:現場的班長、組長、領班…等

2. 企業內儲備基層主管、店長、督導等幹部 

【課程大綱】

1. 督導人員的責任
2. 改善人際關係的基本要訣
3. 部屬問題處理四階段法
4. 問題發生的類型
5. 掌握說法與心情的方法
6. 督導人員與部屬以外的人關係

 

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