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1.5h線上課程 + 4h實體演練課程 講師 104人資學院 資深專任顧問 蘇麗美 線上重點解析 x 線下實戰演練
適合對象：不限對象 了解自我管理、執行力與主動改善的方法與原則 體驗從個人當責到團隊當責過程的關鍵行為與思維 #主動積極 #認真負責
icon-bullhorn</span 適合對象：儲備幹部、基層主管 icon-check 建立內部講師角色基本認知、教學知識與技能 icon-check 運用多樣化的教學方法增進講師能力 #發展他人 #工作指導
icon-bullhorn</span 適合對象：基/中層主管 icon-check 了解目標設定與績效的關係 icon-check 透過溝通模型了解3V要素有效溝通增進績效 #管理績效
icon-bullhorn</span 適合對象：中/高層主管 icon-check 充分了解管理者於團體中的定位 icon-check 具備向上、橫向、向下管理的相關能力 #團隊建立
icon-bullhorn</span 適合對象：中階主管 icon-check 運用GROW Model提問技巧強化提問 icon-check 情境式教練矩陣提升部屬教導技巧 #發展他人
icon-bullhorn</span 適合對象：基/中階主管 icon-check 增進主管領導的培育、輔導、溝通等技術 icon-check 了解員工發展步驟、有效回饋技巧 #發展他人
icon-bullhorn</span 適合對象：企業各部門主管 icon-check 了解影響員工績效因素並藉績效面談改善 icon-check 透過績效面談溝通、檢討過去、把握現在、展望未來 #工作指導 #管理績效
icon-bullhorn</span 適合對象：企業各部門主管 icon-check 了解主管角色的當責與任務，掌握交辦技巧 icon-check 有效掌握管理技巧與交辦工作技巧，發揮即戰力 #工作指導
適合對象：中/高階部門主管、銷售顧問、客服部門等相關面對外部顧客之人員 了解顧客導向正確觀念 通曉顧客經營之道，創造顧客忠誠度與口碑
